ALGEMENE VOORWAARDEN – Barsema Recreatie

Inhoudsopgave

1. Definities
2. Identiteit van de ondernemer
3. Toepasselijkheid
4. Het aanbod
5. De overeenkomst
6. Herroepingsrecht
7. Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
8. Uitoefening van het herroepingsrecht en kosten daarvan
9. Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
10. Uitsluiting van het herroepingsrecht
11. De prijs
12. Nakoming van de overeenkomst en garantie
13. Technische onderdelen en compatibiliteit
14. Levering en uitvoering
15. Werkplaats, montage en onderhoud
16. Betaling
17. Klachtenregeling
18. Aansprakelijkheid
19. Geschillen
20. Aanvullende bepalingen

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer:
Barsema Recreatie Warfhuizen, gevestigd te Warfhuizen.

Consument:
de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Overeenkomst op afstand:
een overeenkomst die via de webshop of andere communicatiemiddelen tot stand komt.

Producten:
camper- en caravanonderdelen, accessoires, technische producten, elektronische onderdelen, onderhoudsproducten en aanverwante artikelen.

Technische onderdelen:
onderdelen bedoeld voor montage, reparatie of vervanging aan campers, caravans of recreatievoertuigen.

Herroepingsrecht:
de mogelijkheid van de consument om binnen de wettelijke bedenktijd af te zien van de overeenkomst.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Barsema Recreatie Warfhuizen
 
Barsema Stalling & Onderhoud Warfhuizen

Molenweg 3
9963 PG Warfhuizen
Nederland

Telefoon: 06-13914553
E-mail: info@barsema-recreatie.nl
Website: Barsema Recreatie

KvK-nummer: 82727732
BTW-nummer: NL002770773B70

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op iedere overeenkomst die via de webshop of anderszins tot stand komt.

Door het plaatsen van een bestelling verklaart de consument akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 4 – Het aanbod

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.

De ondernemer streeft naar een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van producten, technische specificaties en afbeeldingen. Kennelijke fouten, vergissingen of typefouten binden de ondernemer niet.

Afbeeldingen, kleuren, afmetingen en technische specificaties kunnen afwijken van het daadwerkelijk geleverde product.

Vermelde merk-, type- en OEM-referenties worden uitsluitend gebruikt ter identificatie en compatibiliteit van producten.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling heeft geplaatst en deze door de ondernemer is bevestigd.

De ondernemer behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Indien een product onverhoopt niet leverbaar blijkt, wordt de consument hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.

Na melding van herroeping dient het product binnen 14 dagen retour gestuurd te worden.

Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan.

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

De consument mag het product slechts gebruiken voor zover noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.

Indien het product verdergaand gebruikt, gemonteerd, beschadigd of incompleet is, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.

Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht en kosten daarvan

Retourzendingen dienen indien redelijk mogelijk:

• compleet;
• ongebruikt;
• onbeschadigd;
• in originele verpakking;

te worden geretourneerd.

De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

Het risico van retourzending ligt bij de consument.

Artikel 9 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping

Na correcte ontvangst van de retourzending betaalt de ondernemer het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug via hetzelfde betaalmiddel waarmee betaald is.

De ondernemer mag wachten met terugbetaling totdat het product retour ontvangen is.

Artikel 10 – Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

• speciaal bestelde onderdelen;
• maatwerkproducten;
• op klant specificatie bestelde onderdelen;
• gebruikte, gemonteerde of beschadigde producten;
• geopende elektronische onderdelen;
• geopende printplaten, modules of softwareproducten;
• producten die door montage niet meer als nieuw verkocht kunnen worden.

Elektronische onderdelen, printplaten en besturingsmodules kunnen uitsluitend geretourneerd worden indien deze ongebruikt en in ongeopende originele verpakking verkeren.

Artikel 11 – De prijs

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Prijswijzigingen en kennelijke fouten blijven voorbehouden.

Artikel 12 – Nakoming van de overeenkomst en garantie

De ondernemer staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke eisen van deugdelijkheid.

Garantie vervalt indien:

• producten onjuist zijn gemonteerd;
• producten verkeerd zijn gebruikt;
• schade ontstaat door ondeskundige installatie;
• wijzigingen of reparaties door derden zijn uitgevoerd.

Wettelijke garantie blijft onverminderd van toepassing.

Artikel 13 – Technische onderdelen en compatibiliteit

De consument is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de geschiktheid en compatibiliteit van onderdelen voor het betreffende voertuig, apparaat of systeem.

Barsema Recreatie verstrekt productinformatie zo nauwkeurig mogelijk, maar kan niet garanderen dat alle onderdelen geschikt zijn voor iedere uitvoering, bouwjaar of configuratie van een camper, caravan of recreatievoertuig.

Bij twijfel dient de consument vooraf contact op te nemen met de ondernemer onder vermelding van:

• merk;
• type;
• bouwjaar;
• chassisnummer;
• onderdeelnummer;
• foto’s van het bestaande onderdeel.

Schade of kosten ontstaan door foutieve montage, verkeerde bestelling of onjuiste toepassing vallen onder verantwoordelijkheid van de consument.

Barsema Recreatie adviseert technische onderdelen uitsluitend te laten installeren door een deskundig persoon of erkend installateur.

Artikel 14 – Levering en uitvoering

De ondernemer zal bestellingen zo spoedig mogelijk verwerken.

Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.

De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertraging veroorzaakt door:

• vervoerders;
• leveranciers;
• overmacht;
• voorraadverschillen;
• technische storingen.

Zichtbare transportschade dient direct bij ontvangst gemeld te worden aan zowel vervoerder als ondernemer.

Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de consument na levering.

Artikel 15 – Werkplaats, montage en onderhoud

Voor werkzaamheden, montage, reparaties en onderhoud uitgevoerd door Barsema Recreatie gelden opgegeven planningen en levertijden als indicatief.

De ondernemer is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of stilstand van voertuigen.

Klachten over werkzaamheden dienen binnen redelijke termijn schriftelijk gemeld te worden.

Bij montage van klantgeleverde onderdelen kan de ondernemer garantie op werking of compatibiliteit uitsluiten.

Artikel 16 – Betaling

Betaling dient plaats te vinden via de aangeboden betaalmethoden.

Bij niet tijdige betaling is de consument wettelijke rente en eventuele incassokosten verschuldigd.

Artikel 17 – Klachtenregeling

Klachten dienen binnen bekwame tijd na constatering schriftelijk of per e-mail gemeld te worden.

De ondernemer streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

Artikel 18 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling of factuur.

De ondernemer is niet aansprakelijk voor:

• gevolgschade;
• indirecte schade;
• verlies van gebruik;
• foutieve montage;
• verkeerde installatie;
• incompatibiliteit van onderdelen;
• schade ontstaan door gebruik van geleverde producten.

Artikel 19 – Geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 20 – Aanvullende bepalingen

Indien één of meerdere bepalingen uit deze voorwaarden ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

De ondernemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.